論各奶茶品牌的紅火程度，茶顏悅色絕對是名列前茅，今年已經頻頻因為“高鐵外賣”等事上過熱搜。如今關于新一輪新冠肺炎傳染的報道中，又出現了茶顏悅色的影子。

長沙市新型冠狀病毒肺炎防控指揮部辦公室發布的緊急通告稱，長沙市監測到2例新冠肺炎確診病例曾于7月25日從益陽途徑長沙返京，并在長沙南站購買茶顏悅色。2人在7月25日13時07分到達長沙火車南站，從長沙南站東廣場A區進站候車，13時48分至茶顏悅色排隊購買奶茶，等待約20-30分鐘，后檢票進站，乘坐G486(05車廂)于14時27分出發至北京。

茶顏悅色發布聲明稱，該密接門店全店員工已加急安排了核酸檢測，檢測結果為陰性。由于本次疫情的特殊性，該店員工會在近期多次安排核酸檢測。聲明表示，交通樞紐站所在門店由于位置特殊性，防疫要求尤為嚴格。高鐵站店的員工每周都會定期進行核酸檢測。

此外，包含全職、兼職員工在內，茶顏悅色全員疫苗接種率(第一針+兩針/三針注射)達到94%。