為推動服務質量提升，了解廣大市民對佛山地鐵的服務感受和評價，更好地服務人民群眾出行，佛山地鐵將委托專業第三方調查機構華夏經緯(廣州)數據科技股份有限公司開展2021年乘客滿意度調查工作。針對廣大市民提出的意見和建議，佛山地鐵將積極采取措施，并逐步完善、改進，為市民提供更加安全、可靠、便捷、舒適的出行服務。

本次問卷主要圍繞以下幾個方面進行調研：設施運行、乘車秩序、乘車環境、行車組織、出行過程、信息提供、人員服務等。對于得分較低的部分，我們將進行深入分析，形成改進措施，持續提升軌道交通運營服務質量。

您的意見和建議，將是我們進一步提升乘客出行體驗的重要參考，快來一起參與佛山地鐵乘客滿意度調查吧!